MyEnso:顧客自身が設計したオンラインスーパーマーケット

  • MyEnsoは顧客中心主義を掲げ、継続的なテストとアンケート調査を通じて、顧客がイノベーション、品揃え、サービスについて意思決定できるようにしています。
  • 同社はブレーメンをテスト市場として運営しており、幅広い顧客ネットワークを持つ介護施設や専門施設にも製品を供給している。
  • 大型倉庫と、高度なロボット技術を活用した新しい物流センターにより、効率性、品揃え、配送速度が向上します。
  • 活発なコミュニティと高度な自動化技術の組み合わせにより、myEnsoはドイツ全土でオンラインスーパーマーケットモデルを拡大することが可能になった。

myEnsoオンラインスーパーマーケット

MyEnsoは新しいサイトです ドイツのこのオンライン食品スーパーマーケットは、他のオンラインサイトとは全く異なる方法で事業を展開しようとしています。この会社のビジョンの最も重要な部分は、 顧客への徹底的な注力。 ととも​​に myEnso、イノベーションを決定するのは顧客だけ商品リストやサービス提供など、この分野では珍しい参加型eコマースモデルを構築している。

このウェブサイトに掲載されているものは、許可なく公開されるものではありません。 徹底的なテスト または顧客アンケート。このスタートアップは 満足顧客と従業員の間の結びつきmyEnsoは、オンラインスーパーマーケットを中心としたコミュニティの構築を目指しています。myEnsoの目標は、個人および法人を問わず、消費者のあらゆるニーズと期待に応える売買プラットフォームを構築することです。すべてが最大の顧客志向のために設計されています「」と共同創設者のノルベルト・ヘングマン氏は説明し、カタログ、サービス、技術に関するあらゆる決定はユーザーの声に基づいていることを強調した。

地域密着型のオンラインスーパーマーケット

オンラインスーパーマーケットの顧客

MyEnsoは昨年ブレーメンで設立され、そこでプラットフォームとサービスをテストしています。設立以来、同社はこの都市を 実際のテスト市場ユーザーが製品ラインナップ、配送方法、ウェブサイト機能のデザインに積極的に参加できる。今年5月、最初のテストが実施された。コンビボグループ「ブレーメンでは、myEnsoが介護施設への製品供給を開始し、オンラインスーパーマーケットモデルの実現可能性を実証しました。 居住施設および専門センター2か月後、 45種類の異なる介護施設 彼らはそのプラットフォームと契約を締結しており、そのサービスが提供する定期的な供給に関心を示している。

直後に、 数十軒の老人ホーム 彼らはこのオンラインスーパーマーケットサイトと契約を締結し、B2Bチャネルの可能性と、信頼性と柔軟性のある供給を必要とする機関への定期的な配送を確認した。ブレーメンは最初のテスト市場として機能し、約 2.000クライアント myEnsoの共同設計者であり、プラットフォームの品揃え、価格、プロモーション、使いやすさについて継続的にフィードバックを提供する人物。

この成長を支えるために、myEnsoは 100.000万平方メートルを超える倉庫活性化され、物流会社「BLGロジスティクスとGrezenbachMaschinenこれは、この土地に新しい物流センターを開発するための基礎となるものです。このインフラにより、 幅広い製品ラインナップ そして、需要の変化に適応できること。これは、幅広くダイナミックな品揃えを目指すオンラインスーパーマーケットにとって非常に重要なことだ。

およそ ブレーメンにある70の介護施設と、そこに暮らす8.000人の利用者 この会社と契約を結ぶ。彼らの多くは既に、自社を設立することに関心を示している。 ロボット工学の最初の分野同様に、myEnsoは達成したいと考えている。 千人の顧客 会員プログラムのメンバーとして、戦略的意思決定や新機能の優先順位付けにさらに影響を与えることができるユーザークラブとして活動する。

インテリジェントロボットによる物流イノベーション

myEnsoの特徴の一つは、 高度な自動化 物流センターで。ノルベルト・ヘングマンがさまざまな自動化ソリューションを分析した際に指摘したように、彼らはGeek+のようなサプライヤーの実績に感銘を受けました。 インテリジェントロボットシステム これらのソリューションは、電子商取引に適用されます。業務効率、注文処理速度、ピーク需要への対応力を大幅に向上させるように設計されています。

myEnsoは、倉庫にインテリジェントロボットを導入することで、 効率を向上させる オンラインスーパーマーケットの顧客サービスを向上させ、 より幅広い商品を取り揃えていますと同様に より迅速な配送自動化により、変動する需要の柔軟な管理、より多様な製品構成のより良い取り扱い、およびリスクの軽減が可能になります。 労働力不足 これは物流業界に影響を与え、企業の適応力と成長力を強化する。

この技術的アプローチは、コスト削減だけでなく、 真の変化を推進する オンラインスーパーマーケットの運営方法とは異なります。myEnsoは、サービスを定義する顧客による積極的な参加とロボット物流インフラストラクチャを組み合わせることで、ハイブリッドモデルを構築します。 顧客説明技術革新 彼らは手をつないで前進します。

この戦略により、このスタートアップ企業はドイツ全土のさまざまな地域にサービスを拡大する計画で、まずは介護施設やオフィスへの配達から始める予定です。 15の主要都市 国内有数の成長企業である。この成長は、ユーザーコミュニティの支持と、顧客一人ひとりのニーズに合わせた信頼性の高い柔軟なサービスを提供できる能力によって支えられている。

myEnsoの提案は、 参加型オンラインスーパーマーケット高度なロボット技術と堅牢な物流ネットワークに支えられ、消費者は商品を購入するだけでなく、プラットフォームの進化や将来的に優先される商品・サービスに直接影響を与えることができる。