e コマースをセットアップする際に最も重要なポイントの XNUMX つは、製品の流通です。 このために、さまざまな小包会社を使用できます。 ただし、その中にはいくつかのサービスもあります。 Celeritas Pointが何であるか知っていますか？ 顧客が荷物を受け取るのをどのように支援しますか?
今回は、この概念に焦点を当て、それが何であるか、そしてそれがあなたとあなたの顧客が注文の配送をより効率的に管理するのにどのように役立つかを理解していただきたいと思います。それでは始めましょうか？
セレリタスポイントとは？
セレリタス・ポイントとは、宅配便会社セレリタス（社名もそこから来ています）が、顧客が都合の良い時間に荷物を受け取れるようにすることで、顧客サービスを向上させるために考案したアイデアです。つまり、顧客が都合の良い時に荷物を受け取れるように保管場所を設けたり、将来の配送のために荷物を預けたりできる場所のネットワークです。
eコマースで製品を購入することを想像してください。 仕事で一日中家にいることができず、職場でも荷物を受け取ることができません。 したがって、オプションは、Celeritas Point に送信して、仕事を離れるときや休憩中にその場所に行って受け取ることができるようにすることです。
ここで、e コマースの所有者として、大量の注文を送信する必要があると考えてください。 しかし、彼らが来るのを一日中待っているわけにはいきません。 そのため、Celeritas Point に持ち込んで処理するオプションは、はるかに興味深いものになり、時間の無駄も避けられます。
ポイント・セレリタスとはどんな場所？
セレリタス・ポイントとは何かをご理解いただけたところで、次に気になるのは、このネットワークにはどのような場所が含まれているのかということでしょう。実際には、ショップ、ジム、書店など、皆さんも普段から利用したり買い物をしたりするような、ごく一般的な場所が含まれています。
Celeritasは現在、スペインとポルトガルに2000ヶ所以上の主要拠点を構えており、そこで荷物の発送と受け取りが可能です。これらの拠点は宅配便会社のオフィスのようなものですが、それぞれ独立した事業体として運営されており、会社と顧客の間を取り持つ仲介役を担っています。
プント セレリタスのしくみ
注文に Celeritas Point を使用することが適切な解決策であることに気付いた場合は、その仕組みを知る必要があります。
とても簡単です。ただし、注文する店舗がCeleritasと提携しており、自宅配送とCeleritasポイントへの配送の両方に対応している必要があります。チェックアウト時にCeleritasポイントへの配送オプションが表示されなくても、注文追跡番号を使って後からリクエストできます。
オンラインで購入する場合、注文処理の一部は配送されます。この場合、Celeritas を使用すると、自宅または Celeritas Point の XNUMX つのオプションが提供されます。 ほとんどの場合、住所に基づいてプントス セレリタスの場所が表示された地図が開きます。 つまり、荷物を受け取ることができ、いつでも受け取ることができる店舗からです。
お申し込み後は、ご注文内容を確認し、商品がセレリタスポイントに到着するのを待つだけです。 会社 Celeritas から、その場所に行って荷物を受け取るために必要なすべての情報を含む電子メールが送信されるとすぐに. それでも、その店のオーナーとすでに友好関係にある場合、彼はあなたに電話したり、ワサップを送ったりして、荷物があることを通知することさえできます.
しかし、セレリタス・ポイントは、私たちが送りたい荷物を預けることができる場所でもあることを、すでに述べました。
この場合、パッケージを送信するための処理は、オンラインまたは Punto Celeritas 自体で行うことができます (場所によってはできない可能性があるため、ここで確認する必要があります)。
最も簡単な方法は、Celeritas が荷物を受け取ることができるように、荷物を預ける場所を選択するなど、すべてを管理して価格を確認できるオンラインで発送を処理することです。
彼らはプント・セレリタスになるためにいくら払っていますか?
店舗がプント セレリタスのように振る舞うのは、それが本当に何かを稼いでいるからであることは間違いありません。 Celeritas が荷物の受け取りと発送を行う場所のネットワークを拡大することで利益を得ているように、それらの場所についても同じことが言えます。 Win to Win、つまり両方が勝つということです。
しかし、これらの拠点の利益はそれほど高くありません。オンラインで調べたところによると、Celeritas Pointsは注文1件につき約40セントの利益を得ているようです。ただし、Amazonから荷物が届く場合は、価格が1ユーロから2ユーロに上昇することも確認されています。
大したことないように思えるかもしれませんが、少しずつ荷物の受け取り数や発送数を増やせば、月末にはかなりの副収入になります。それに、荷物が顧客または配送会社の配達員に受け取られるまで、荷物を見守る以外に特に何もする必要はありません。
Celeritas Point を使用する利点
最後に、Celeritas Point について読んだときにそれらを見たことがあると思いますが、Celeritas Point を使用することには複数の利点があります。 主なものは次のとおりです。
- 顧客が望むときにいつでも注文を受け取ることができること。 宅配業者がいつ到着するかわからないため、荷物を受け取ると、一日中家にいることになります。 ただし、この場合、Punto Celeritas にいるときは、土日祝日でなくても、その場所が開いているときはいつでも受け取ることができます。
- 場所、 プント セレリタスであるため、可視性が高くなります。 顧客が入っていない場合は、店舗とそこで販売されているものを見ることができます。
- より良い柔軟性。 オンラインストアとして、宅配だけでなく、注文を受け取るためのさまざまなオプションを顧客に提供できるという意味で（宅配業者を待たなければならない場合があります）.
Celeritas Point とは何か、そしてその仕組みを理解したところで、オンライン注文を受け取るためにそれをあえて使用しますか?