もしあなたが Shein、Kiabi、Ale Hop やその他の Primark の競合他社のスタイルの安い服を買う人なら、Zeeman のことをきっと知っているでしょう。数年前からスペインでも店舗をオープンし始め、今ではウェブサイトからも購入できるようになりました。
しかし ゼーマンとは何ですか？どのような種類の服を販売していますか? あなたの衣服の品質はどうですか？その裏にはどんな物語があるのでしょうか？これらすべてが、ネットワークとインターネットを有利に利用する方法を知っている e コマースの例として、私たちがこれからお話しする内容です。
ゼーマンとは何ですか？
まずはゼーマンとは何かを知るところから始めましょう。これを行うには、次のことを知っておく必要があります 物語は1967年に移ります。 その年、ヤン ゼーマンはオランダのアルフェン アーン デン レインに最初の店舗をオープンしました。それはこれまで行われてきたものと完全に決別しました。まず、低価格の衣料品や繊維製品のスーパーマーケットと考えられていたためです。そして第二に、セルフサービスシステムがあったからです。
ストアページにあるように、彼にとって、 「高品質の繊維製品は高価である必要はありません。」 そしてこれは彼らが今でも厳しく守っていることです。
ゼーマンは時間をかけて、手頃な価格の衣料品店のチェーンをオランダ最大規模にまで成長させました。しかし、彼らはそこに一人で留まったわけではなく、少しずつ快適ゾーンから離れていきました。
1981 年に同社はヨーロッパ全土への拡大を開始しました。 ゼーマンストアを最初に開設した国はドイツでした。そしてスペインに最初の店舗が設立されたのは2015年になってからでした。ブランド外部の出版物では、2016 年か 2021 年に発売されると書かれていますが。
現在、Zeeman は 1300 か国に 8 の店舗で構成されています。また、オンラインストアもあるので、お住まいの国に店舗がない場合でも、気になったものや気に入ったものをオンラインで注文することができます。
ゼーマンのオンラインストア
以前にもお伝えしたように、Zeeman は現在オンライン ショッピングを提供しています。実際、同社の e コマースは 2023 年に開始され、今のところ非常に成功しています。
彼らのウェブサイトにアクセスすると、記事を優先していることがわかります。 最初に表示されるのは、メイン カテゴリを含むメニューで、そのすぐ下には、そのカテゴリへの入力を促す大きなアイコンがあります。主なものは、ベビーコレクション、水着、旅行用衣類、女性用ドレスなどです。
その後、Web を閲覧できるように、さらに多くのカテゴリが再び表示されます。そして最後に、フッターの前に商品の例がいくつか示されているので、商品と価格、この場合は自宅を確認できます。
さまざまなカテゴリを入力すると、Web サイトのデザインはホームと似たものになります。左側にすべてのサブカテゴリとやや小さいアイコンを含む列が表示される点が異なります。しかし、表示されるのは、最も売れている、または最も人気があるためです。
サブカテゴリーの 1 つをクリックすると、オンラインで提供している製品が表示されます。その中には、たとえば Kiabi が提供しているように、独占的に提供されている製品もあります。
記事は関連性の順に並べられていますが、価格や新規性によって変更される場合があります。また、色、サイズ、モデルを決定して検索を高速化できる小さなフィルターもあります。
もちろん、記事数はそれほど多くありません。実際、プラスサイズなどの一部のカテゴリーでは、ページが 1 つしかなく、すべてが下着に関するものです。 T シャツに関しては 3 ページありますが、より完全なフィルターがありません (色とサイズ (サイズとして理解される) のみが表示されます)。
Zeemanオンラインストアは大丈夫ですか？
ページの客観的な分析を行った場合、それは進行中であると言えます。ウェブサイトはよく構築されています。シンプルで目を引くもの、ブランドカラーが入っているもの、SEOに配慮したテキストが入っているものなど。しかし、コンテンツが不足しており、何よりも顧客の購入を促進するためのツールが不足しています。
たとえば、以前にもお伝えしたように、 フィルターは非常に希少なので、 つまり、記事がほとんどない場合でも、探しているものであるかどうかを確認するためにページごとに、さらには製品ごとに移動する必要があるのは面倒です。
もう一つのマイナス点は、 商品説明が記載されていない商品も多く、 顧客はテキストではなく写真だけを参照するだけで寸法を知ることができ、また実際の服がどのようなものであるかを知ることができます。
実際には、リストでは価格と写真が優先されます。しかし、説明にはそれほど詳しくありません。そして、これら最初の 2 つは購入に影響を与える要素ではありますが、自分が何を購入するのかよくわかっていなければ、一歩を踏み出せない可能性があります。
それには大きな欠陥があります。メニューに進み、「女性」、「男性」、「赤ちゃん」、「子供」をクリックすると、それぞれのページに移動します。しかし、どれも同じデザインです。
では、「在宅」カテゴリはどうなるのでしょうか？ そうですね、それは完全に変化しています。つまり、もはや e コマースの線に従わず、より球体のように感じられます。この意味で、彼らはそれを同じにするべきであり（特にサブカテゴリがあるため）、それほど異なるものにするべきではありませんでした。さらに、セールス、当社の基本、およびテーマの他のサブカテゴリーも、以前と同じラインに従います。このような誤った区別のために注目を集めすぎています。
そして問題は、ユーザーが困難なくナビゲートできるようにすべてのページでパターンに従っているのに、あるページで突然それを変更すると、 あなたはすでにユーザーエクスペリエンスと決別しつつあります。カテゴリではなく、別の種類のページの場合は何も起こりません。
ご覧のとおり、Zeeman のような重要なブランドでさえ、オンラインで優れたページや優れた e コマースになるまでにはまだ長い道のりがあります。基礎はありますが、優れたオンライン衣料品店としての地位を確立するには、少し磨きをかける必要があります。彼女についてどう思いますか?コメントを読んでいます。