AliExpress で販売することを考えているものの、どこから始めればよいか、またはこのマーケットプレイスでストアを開設するには実際に何が必要なのかがわからないのですか? あらゆる可能性を網羅し、法的な疑問を解決し、このeコマースの巨人における要件、メリット、課題、ツール、手数料、そして日々の業務を網羅したガイドをお探しなら、ここに必要なものがすべて揃っています。AliExpressの世界を深く掘り下げ、スペイン、メキシコ、その他の対応国からでも、プラットフォーム上で成功するビジネスを立ち上げる方法を見つけましょう。
AliExpressは単なるオンラインストアではありません。世界中の何百万人もの顧客へのアクセスを提供する、国際的な販売のためのエコシステムです。ただし、一定の義務を遵守し、AliExpressの理念とツールに適応することが求められます。 ここでは、適切な登録方法から、商品リストの詳細、物流管理、顧客サービス、支払いシステムなど、ビジネスの拡大と最適化に関連するあらゆることを学びます。
AliExpress とは何ですか? なぜ販売者にとって重要なのですか?
AliExpressは、2010年にアリババグループによって立ち上げられた中国のマーケットプレイスです。 AliExpressはB2C（企業対消費者）モデルで運営されています。卸売（B2B）を主力とする「姉妹企業」のAlibabaとは異なり、AliExpressは世界中の販売者と最終消費者を結び付け、150点から大量販売までを可能にしています。現在、XNUMX億XNUMX万人以上のユーザーを抱え、特にスペインではXNUMX番目に利用者が多いなど、有数のショッピングアプリの一つとなっています。
その操作は Amazon や eBay などの他のマーケットプレイスと非常に似ていますが、独自の特徴が加わっています。 これにより、国際的な販売者は各国に独自の物流インフラを必要とせずに事業を運営できるようになります。は、独自の決済エコシステム（Alipay）を提供し、高度な自動化およびマーケティング ツールも提供しています。
AliExpressの大きな魅力は 20か国以上、18以上の言語で製品を販売する扉を開きます中小企業や自営業者でも国際貿易にアクセスできるようになります。
販売チャネルとして AliExpress を選択する理由は何ですか?
- 国際展開が容易AliExpress を使用すると、各国ごとにローカル ストアを作成しなくても、ヨーロッパ、アメリカ、アジアなどの市場で販売できます。
- 競争力のある手数料: 販売手数料は通常、カテゴリーに応じて 5% ～ 10% の範囲で、Amazon よりも低く、eBay と同程度です。
- 固定費や月額料金はかかりません: ストアの開設と維持は無料です。お支払いいただくのは販売した商品のみです。
- 柔軟な物流管理: 荷物の配送業者を選択し、ニーズに応じて操作をカスタマイズできます。
- 独自のマーケティングおよびプロモーションツールプロモーション、クーポン、コインから「無料プレゼント」や「フラッシュセール」キャンペーンまで。
- 自動化とマルチチャネル: ストアを WooCommerce、Shopify、PrestaShop などと統合し、ソーシャル ネットワークで製品を共有できます。
はじめに: AliExpress で販売できるのは誰ですか?
AliExpress は、自国の法律および税務要件を満たしていれば、企業と自営業者の両方を含むプロの販売者に開放されています。 現在、スペイン、メキシコ、イタリア、フランス、ブラジル、ロシアなど、様々な国の企業が登録可能です。個人でたまに販売したいという方には、AliExpressは適していません。 自営業者または会社として登録することが必須です登録せずに販売すると法的処罰の対象となる可能性があります。
登録前の必須要件
- 税務登録: 必要に応じて、自営業者（スペインの場合はフォーム 036 または 037）または NIF/NIE/DNI に会社として登録されている必要があります。
- データとドキュメント: 住所、税金の詳細、連絡先情報、さらには証明書や公式ストアになりたい場合は商標登録などの裏付けとなる書類を含む会社情報を提供する必要があります。
- 保証規定を遵守する: EU では、該当する場合、製品に対して少なくとも 2 年間の保証を提供する必要があります。
- Políticadedevoluciones： 少なくとも 15 日以内に返品を受け付け、現地のオンライン商取引規制に従う必要があります。
AliExpressで販売者として登録する方法
1. 販売者パネルにアクセスする
訪問 sell.aliexpress.com 「AliExpressに参加」をクリックします。AliExpress（購入者またはAlibaba）にまだ登録されていないメールアドレスを用意してください。国、メールアドレス、パスワードなどの初期情報を入力してください。
2. アカウントの確認
メールアドレスを確認するための確認コードが届きます。入力して次のステップに進んでください。
3. 会社情報を入力する
会社の種類を選択し、会社名、納税住所（公式文書と一致する必要があります）を追加し、必要なファイル（自営業者の場合はフォーム 036/037、会社の場合は NIF（納税者番号）と商業登記所からの簡単なメモなど）をアップロードします。
公式ブランドストアとして運営する場合は、商標の登録（WIPOなど）を証明するか、商標が自分のものでない場合は所有者の同意を提供する必要があります。
4. 審査と承認
AliExpressは2～3営業日以内にお申し込み内容を審査いたします。内容に問題がなければ、ストアの設定を開始するための確認メールが届きます。問題がある場合は、修正をお願いする場合がございます。
ストアの初期設定: 基本情報とカスタマイズ
セラーパネルに入ったら、まずストア名を決め（注意：登録後は 1 回しか変更できません）、デザインテンプレートを選択し、以下の関連事項をすべて設定する必要があります。
- 法的および会社情報
- 住所と連絡先
- 銀行口座情報（Alipay経由で支払いを受け取るため）
- ロゴとブランドイメージ
- 配送テンプレートと物流ポリシー
AliExpressで商品を出品する方法
AliExpressでは、各商品について非常に詳細な情報をアップロードする必要があります。ダッシュボードから手動でアップロードすることも、専用のExcelテンプレートを使用することもできます。また、Akeneo、Pimcore、Sales LayerなどのPIM（商品情報管理）コネクタを使用してカタログを一括管理することもできます。提供する必要がある基本データは次のとおりです。
- 第一言語 ファイルを公開する場所
- 製品の原産国と出荷国
- カテゴリーとサブカテゴリー
- 最小販売単位 （ユニットあたりまたはバッチあたり）
- 製品名 ブランド、モデル、関連キーワードを含む明確な
- 詳細な説明: 特徴、機能、コンバージョン重視のメリット、SEO
- 最終価格、在庫あり および条件（配送先の国に応じて価格にVATが含まれている必要があります）
- 高品質の画像: 6×1000ピクセル、白（JPEG）または透明（PNG）背景の写真を最低1000枚
- 推定納期
- 物流データ: パッケージの重量と寸法
ペナルティを回避し、AliExpress での内部ランキングを向上させるには、説明をパーソナライズし、一般的なテキストのコピーを避けることが重要です。
価格設定ポリシー、支払いシステム、手数料
AliExpressでは、商品に適切な価格を設定できますが、 各販売の手数料はカテゴリーに応じて5％から10％の間で変動します。 （例：家具5%、ベビー用品8～10%、ファッション・アクセサリー8%、家電製品5～6%など）。マージンを設定する前に、公式の手数料表をご確認ください。
EU 内の取引の場合、最終価格に VAT を含める必要があります。価格は購入者の現地通貨で表示されますが、AliExpress は内部的には米ドルで運営されているため、資金を本国に送金する際には為替レートや銀行手数料、決済システム手数料を考慮することが重要です。
支払いは常に アリペイ注文が確認されると（顧客が商品を受け取るまでお金はエスクローで保管されます）、収益を地元の銀行口座またはDolarAppなどのサービスに送金できます。 資金にアクセスできるようになるまでの通常の期間は、配達確認から 7 営業日です。外部サービスをご利用の場合は為替レートをご確認ください。
制限と制約: 何を販売でき、何を販売できないか?
AliExpress カタログは広範囲にわたりますが、一部の製品は完全に禁止されており、その他の製品は特別な許可が必要です。
禁止されている製品:
- 薬物、危険な化学物質
- 爆発物、武器、弾薬
- 軍隊または警察の物品
- 承認されていない医薬品、医療機器
- 成人向けコンテンツ、わいせつなコンテンツ
- 臓器、保護された人間または動物の生物学的遺体
- 国家安全保障に反する資料
- タバコおよび関連製品
- 賭博およびゲーム製品
- 品質が悪い、または安全でない製品
書籍、音楽、食品、特定の健康関連品目などの一部の追加カテゴリには許可が必要であり、または直接制限されています。これらのカテゴリーの商品を販売する場合は、AliExpress の利用規約と現地の法律をよく確認してください。
重要： 誤解を招く、重複した、または不正確な情報を投稿したり、規制を回避しようとしたりすると、軽微または重大な罰則が科せられたり、ストアが一時的または永久的に閉鎖される可能性があります。
AliExpressでの配送と物流管理
AliExpress で販売する際に最も重要なタスクの 1 つは、配送管理です。 強制的な集中物流システムは存在しない (Amazon FBA など) ですが、業務に最適な方法を選択できます。
- AliExpressの標準配送: 国際協定に基づく当社独自のサービスは、特に国外への発送に役立ちます。
- 外部の宅配会社: DHL、FedEx、UPS、または国内/国際配送業者。
- ドロップシッピングまたは外部物流倉庫: 中国、米国、ヨーロッパなどの倉庫からの注文を直接管理し、リードタイムとコストを削減します。
プラットフォームは以下に準拠する必要がある 1日から5日間の準備期間 購入後、少なくとも 15 日間の返品期間と、現地の法律 (EU) で義務付けられている製品に対する 2 年間の保証を提供します。
配送ラベルと追跡番号の管理は通常は手動で行いますが、フルフィルメント ツールや e コマース管理ソフトウェアを使用してタスクを自動化できます。 大量の商品を扱う場合は、ラベル印刷、発送、追跡番号の入力を自動化することが必須です。 優れたユーザーエクスペリエンスを実現します。
統合とマルチチャネルオプション：AliExpressを他のプラットフォームに接続
AliExpressは他の販売チャネルやシステムとの複数の統合を提供しており、 リーチを拡大するか、運用効率を向上させるか:
- WooCommerce： 「AliExpress for WooCommerce」などのプラグインを使用すると、商品リストを自動化し、双方向で注文を管理できます。
- PrestaShop： 特定のモジュールを使用すると、製品を同期し、両方のチャネル間でドロップシッピングやクロスセリングを管理できます。
- Shopify： DSers のようなアプリのおかげで、独自のストアを作成したり、AliExpress から製品をインポートしたり、さらには完全に自動化されたドロップシッピングを実行したりすることも簡単にできます。
- Amazon または eBay との同期: 各プラットフォームのドロップシッピングと配送時間ポリシーに常に従いながら、複数のマーケットプレイスに商品を掲載できます。
- ソーシャルネットワークでの拡散： Instagram、Facebook、Pinterest、TikTok などのチャネルで製品を共有して、露出とトラフィックを増やしましょう。
AliExpress でのドロップシッピングはどのように機能しますか?
AliExpress を使用したドロップシッピングは、在庫に投資することなくオンライン ビジネスを開始できる最も人気のある方法の 1 つです。 プロセスは非常に簡単です:
- 顧客がオンライン ストア (Shopify、WooCommerce など) で注文します。
- 自動または手動で、最終顧客の詳細を提供し、AliExpress のサプライヤーにその製品を注文します。
- AliExpress サプライヤーは、お客様が同意した場合、お客様のブランドで製品を直接顧客に発送します。
利点： 在庫への初期投資は不要で、ニッチな市場を素早くテストでき、世界中の商品を取り扱うことができます。さらに、多くのサプライヤーが既にドロップシッパーとの連携体制を整えているため、プロセスが合理化されます。
短所： 配送時間は長くなる場合があり（多くの場合数週間）、支払い方法が制限される可能性があり、顧客サービスや破損、遅延、返品などの潜在的な問題を管理する必要があります。
重要なヒント：
- 信頼できるサプライヤーを選択する 300 件以上の販売実績と 95% を超える評価を誇ります。
- 非正規ブランド製品の販売を避ける 法的な問題を防ぐためです。
- 無料のePacket配送で商品を優先的に配送 速度の向上とコストの削減を実現します。
- 大量販売する前にテスト注文を行って、品質と納期を確認します。
- 発送時間については必ず製品シートに記載してください。
- 注文管理と追跡を最大限に自動化して、時間を節約し、エラーを回避します。
高度な店舗自動化と管理
AliExpressでは、オペレーションとスケールを最適化するために、フルフィルメント、注文管理、通知、顧客サービスのための高度なソフトウェアを統合できます。Outvioや専用CRMなどのソリューションは、以下のメリットを提供します。
- 出荷、交換、返品の自動管理
- 顧客向けのパーソナライズされた通知
- 自己管理型注文追跡ポータル
- 物流インシデントの効率的な管理
- 売上と収益性の詳細な分析
AliExpress では、財務レポートをダウンロードして、収益、返品、返金、その他日常業務に不可欠な KPI を監視することもできます。
ストアを宣伝して成長させる：AliExpressのマーケティングツール
AliExpress では、知名度と売上を高めるための一連のツールとプロモーションを提供しています。
- コインと報酬: 購入者はプラットフォーム上で貯めた仮想通貨を使って割引を受けることができます。販売者はこのプロモーションを有効にし、対象となる商品とその条件を指定できます。
- 景品： 評価を高め、ポジショニングを改善し、初期売上を迅速に生み出すために、象徴的な価格（例：0,01 ユーロ）で製品を提供します。
- ライトニングディール: 購入意欲の高いセクションで 48 時間のフラッシュ セールを実施します。
- 割引コードとクーポン: リピート購入を促したり、新規顧客を引き付けたりするために一時的なキャンペーンを設定します。
- アフィリエイトプログラム： 独自の製品をお持ちでない場合は、ウェブサイトやソーシャルメディアで AliExpress 製品を推奨することで手数料を獲得できます (手数料は最大 8%)。
プロモーションを有効にするには、セラーダッシュボードのマーケティングセクションに移動するだけです。登録する前に、各プロモーションの要件と条件を必ずお読みください。
ポジショニングを改善し、競合他社に打ち勝つための鍵
AliExpressでの成功は、商品とサービスの質だけでなく、競合他社との差別化にも大きく左右されます。そのためには、以下の点に重点を置く必要があります。
- カスタマイズされたキーワード豊富な説明 内部SEOとコンバージョンの両方を重視した
- 高品質の画像 プロフェッショナルなプレゼンテーション
- 競争力のある価格市場の現実とカテゴリーに合わせて調整
- 迅速な配送と明確な返品ポリシー
- 優れた顧客対応高速でパーソナライズされた
- プロモーションやイベントへの頻繁な参加 （11.11、ブラックフライデー、サイバーマンデー…）
- 評価と評判の管理: 満足した顧客にフィードバックを求め、常にインシデントに対応する
AliExpressで販売する際によくある間違いや問題
AliExpress ではすべてが簡単というわけではなく、注意しないとビジネスを台無しにしてしまうような間違いがいくつかあります。
- 競争相手を過小評価する: 店舗数が非常に多いので、どうしても差別化を図らなければなりません。
- 発送期限または保証期限を守れなかった場合: これは内部罰則と評判の失墜につながります。
- 価格が間違っている、または在庫の更新がない: キャンセルや顧客の不満につながる可能性があります。
- 顧客へのサービスが不十分: アフターサービスは、顧客ロイヤルティを構築し、紛争を回避するための鍵となります。
- 税金の要件を理解していない: 特に、各仕向国における VAT および法的義務について。
AliExpressの購入者保護とセキュリティ
AliExpress は買い手と売り手の両方の保護を非常に重視しています。
- 安全な支払い: 顧客が注文を受け取ったときにのみ、お金が販売者に支払われます。
- プライバシーとセキュリティ: プラットフォームは、データ処理および情報の安全な使用に関する国際標準に準拠しています。
- 返品およびクレームポリシー: 顧客と販売者の間で問題が発生した場合、AliExpress が介入し、現在のポリシーに従って両者を保護します。
