モバイル決済はCaixaBankの顧客の間で広く普及している。同行は6月、スマートフォンやスマートウォッチ経由の取引件数が過去最高を記録し、新たな節目を迎えた。このデータは、現在ではカード決済全体のかなりの割合を占めるようになった、成長傾向を反映している。
同行が提供したデータによると、1月から6月までのモバイル決済件数は7億5080万件で、前年同期比27,5%増となった。6月単月では1億3970万件の取引があり、月間取引件数としては過去最高を記録した。これらの数字は、モバイル決済が物理的なカードに代わる有力な選択肢となっていることを裏付けている。
記録破りの前半
モバイル決済の成長は鈍化していません。2026年上半期、CaixaBankの顧客は7億5000万件を超えるモバイル取引を行い、前年同期比で27,5%増加しました。この成長は、非接触型決済の利便性と、カードが様々なサービスと幅広く互換性があることが要因となっています。
6月は特に好調な月だった。取引件数は1億3970万件に達し、過去最高記録を更新した。同行はこの数字を記録的なものと位置づけ、今後数か月も上昇傾向が続くと強調している。
もう一つ重要な点は、カード決済全体におけるモバイル決済の重要性の高まりです。CaixaBankが提供したデータによると、同行のカード取引の約44%がモバイル端末またはウェアラブル端末経由で行われています。つまり、ほぼ2回に1回はスマートフォンやスマートウォッチで決済されているということです。
顧客数と連携カード数の増加
携帯電話で決済を行うユーザー数は着実に増加を続けている。過去12か月間で、CaixaBankの顧客のうち携帯電話で商品を購入するユーザーは18%増加し、5,73万人に達した。デジタル機器に紐づけられたカードの枚数も増加し、17,8%増の860万枚となった。
これらの数字は、同行が発行するカードの4分の1が決済端末と連携していることを意味する。CaixaBankはスペイン国内で約3500万枚のカードを保有しており、これは国内最大規模である。そして、そのほとんどが携帯電話やスマートウォッチから利用できる。
当銀行の取り組みは、単なる数字上のメリットにとどまりません。お客様は、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Garmin Pay、Swatch Pay、Fidesmo Payといった主要なモバイル決済プラットフォームにカードを連携させることができます。これらのソリューションにより、店舗はもちろん、ECアプリやウェブサイトでも、スマートフォンから非接触決済が可能になります。
セキュリティとユーザーエクスペリエンス
同行は、モバイル決済がセキュリティを損なうことはないと主張している。取引は3層のセキュリティで保護され、指紋認証や顔認証などの生体認証システムを用いて承認される。これにより、よりスムーズで安全、かつパーソナライズされた体験が実現すると、CaixaBankは強調している。
利便性も、その成功を説明する要因の一つです。ユーザーはデバイスに内蔵された複数のカードを持ち歩き、いつでも好きなカードを選んで使用できます。さらに、スマートウォッチなどのウェアラブルデバイスは、財布を取り出すことなく決済を可能にするだけでなく、モバイル決済のための様々なセキュリティ機能も提供します。
デジタル戦略への影響
この進展は、デジタル変革と新技術の導入に重点を置いたCaixaBankの2025～2027年戦略計画の一環です。同行はすでにスペイン国内で13万人のデジタル顧客を抱えており、昨年だけで600.000万人以上増加し、金融業界の最前線に立っています。
さらに、同グループは子会社であるCaixaBank Payments & Consumerを通じて、イベリア半島の決済市場をリードしています。スペインとポルトガルで合計35万枚以上のカード、19万人以上の顧客、そして13.000億ユーロを超える融資残高を保有しています。スペインにおける購入取引の市場シェアは31%に達します。
今後の見通しとして、同組織はモバイル決済が引き続き成長していくと予測している。同組織の予測によると、非接触型技術の普及と、より未来的で機敏な決済技術に対するユーザーの関心の高まりを背景に、今後数ヶ月でモバイル決済による取引の割合が大幅に増加する可能性がある。
カイシャバンクが発表したデータは、止められないトレンドを明らかにしている。モバイル決済はスペイン人の支払い方法の中心となっているのだ。月間取引件数は過去最高の1億3970万件を記録し、上半期には27,5%の成長率を維持した同行は、決済のデジタル化におけるリーダーシップを確固たるものにしている。利便性、安全性、そして多様なプラットフォームの組み合わせは、このトレンドが今後数年間でさらに拡大していくことを示唆している。
