ソーシャル メディアは、あらゆる企業の戦略において重要な役割を果たすようになりました。 eコマース。これらは、ブランドと顧客間のコミュニケーション プラットフォームとして機能するだけでなく、デジタル マーケティング アクションの影響を分析し、オンラインでの存在感を高めることもできます。この文脈では、 SocialMention ソーシャルメディア管理に欠かせないリソースとなっています。
SocialMention とは何ですか? また、どのように機能しますか?
SocialMentionは 無料のソーシャルメディアモニタリングツール これにより、ブログ、フォーラム、マイクロブログ、ブックマーク サイトなどのさまざまなプラットフォームでブランド、製品、トピックの言及を追跡できます。有料サブスクリプションを必要とする他の多くの同様のツールとは異なり、SocialMention は包括的なカバレッジを無料で提供します。
その動作は、 キーワード。このツールは複数のソースからデータを収集し、言及頻度、コメントの感情、ソーシャル メディアにおけるブランドの影響に関する詳細な分析情報を提供します。
SocialMention 主要指標
SocialMention の分析は、ソーシャル メディアにおけるブランドの認識と影響を理解するのに役立つ 4 つの主要な指標に基づいています。
- 力： ブランドがソーシャル ネットワーク上で言及される可能性を示します。この割合が高いほど、ブランドに関するアクティビティが活発になります。
- フィーリング： 肯定的な言及と否定的な言及の比率を表示します。
- 情熱： ユーザーがブランドを繰り返し言及する可能性を測定します。
- リーチ： ブランドの言及を見ることができる人の数を計算することで、ブランドの影響力を反映します。
eコマースでSocialMentionを使用する利点
電子商取引ビジネスの場合、 SocialMention ブランドの成長と強化に違いをもたらすさまざまなメリットを提供します。
1. オンライン評判監視
ソーシャル メディア上のユーザーの意見は、ブランドの評判に大きな影響を与える可能性があります。 SocialMention を使用すると、否定的な発言を検出し、タイムリーに対応して評判の危機を回避できます。
2. 競合分析
SocialMention を使用すると、自社ブランドだけでなく競合他社のブランドも監視できます。これにより、顧客の戦略を特定し、傾向を検出し、改善の余地を見つけることができます。
3. 影響力のある人物の特定
このツールを使用すると、ブランドについて言及している影響力のあるユーザーを簡単に検出できるため、戦略的なコラボレーションやマーケティング キャンペーンの機会が生まれます。 インフルエンサー.
4. コンテンツの最適化
キーワードモニタリングは、あなたの業界でどの用語やハッシュタグが最も使用されているかを知るのに役立ち、あなたのマーケティングを最適化することができます。 コンテンツ戦略 リーチを向上させます。
5. キャンペーンの影響を評価する
SocialMention を使用すると、ソーシャル メディア キャンペーンの影響を測定し、どのアクションが最もエンゲージメントを生み出すかを判断し、それに応じて戦略を調整できます。
SocialMention のその他の補完ツール
SocialMention は強力なツールですが、他のプラットフォームと組み合わせることで、その効果をさらに高めることができます。推奨されるツールには次のようなものがあります。
- Hootsuite： 複数のソーシャル メディア プロファイルのスケジュール設定と管理を可能にします。
- スプラウトソーシャル： 高度な分析と CRM 統合を提供します。
- メトリクール: ソーシャル ネットワークの分析とコンテンツ管理に特化しています。
- バッファ： 投稿をスケジュールし、そのパフォーマンスを分析するのに最適です。
SocialMention は、強力なソーシャル メディア プレゼンスの構築を目指すあらゆる e コマース ビジネスにとって必須のツールです。言及を分析し、感情を評価し、傾向を検出する機能により、強力でアクセスしやすいソリューションになります。より優れた機能を備えた有料の代替品は他にもありますが、大きなコストをかけずにデジタル戦略を最適化したい中小企業にとって、SocialMention は依然として効果的な選択肢です。
