IABスペインが公開したデータによると、スペインのユーザーは Facebook 毎日インターネットを参照し、インターネットを利用している人は、 Instagram y Twitter それぞれ週に 4 日と 5 日接続しています。さらに、提供されたデータによると、 オキサティス、 Facebook ページのファンの 51% そのブランドの製品を喜んで購入します。これらの数字は、次のことを強く示しています。 重要性 の存在に取り組む eコマース で ソーシャルネットワーク.
eコマースは次のことを行う必要があります 投稿内容 定期的にソーシャル ネットワークに投稿して、インターネット ユーザーの注目を集め、その利点を活用します。 活発なコミュニティ。ただし、オンライン ストアのソーシャル ネットワークの管理を成り行き任せにすることはできません。を含む戦略を通じて実行する必要があります。 効率的な時間管理。この記事では、この管理を最適化するための具体的な手法とツールについて説明します。
投稿を計画する
投稿を計画する ソーシャル ネットワーク上での利用は、オンライン ストアのプレゼンスを効果的に管理するための最初のステップの 1 つです。持っています 編集カレンダー を使用すると、事前にパブリケーションを整理およびスケジュールできるため、メッセージが適切なタイミングでターゲット ユーザーに確実に届くようになります。
このタスクを容易にするツールは複数ありますが、その中でも特に優れたツールは次のとおりです。 Hootsuite y バッファ。どちらも強力なソリューションですが、 特定の特性 ニーズに応じて理想的なものになります。
- Hootsuite： Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Google+ などの複数のソーシャル ネットワークを同時に管理できます。直感的なインターフェイスにより、投稿のスケジュールややり取りの監視が簡単になります。さらに、出版物の影響を評価するためのデータ分析も備えています。
- バッファ： コンテンツ プログラミングを重視したこのツールは非常に使いやすいです。過度に複雑なインターフェイスを使用せずに、LinkedIn、Facebook、Instagram などのプラットフォームに公開したい中小企業に最適です。
より高度なアプローチには、次のようなツールが含まれる可能性があります。 スプラウトソーシャル、より詳細な分析と最適化された機能を提供します。 ユーザーとの相互作用.
ソーシャルネットワークの統計を分析する
ソーシャル ネットワークでの結果を最適化するには、 主要な統計と指標。 のようなツール Facebookの洞察、Facebook プラットフォームに直接統合されており、に関する詳細情報が提供されます。 範囲、ソーシャルネットワーク上の相互作用とフォロワーの増加。
Google Analytics これは、ソーシャル ネットワークが e コマース Web サイトへのトラフィックをどのように誘導するかを評価できるため、もう 1 つの基本的なツールです。 「分析」メニューの「獲得」セクションには、コンバージョン率やユーザー行動など、ソーシャルメディアに焦点を当てた特定の統計が表示されます。
確立することが不可欠です KPI フォロワー数の増加、リンクのクリックスルー率、売上コンバージョンの増加など、オンライン ストアの目的に沿った指標（重要業績評価指標）。
コンテンツキュレーションツールを使用する
視聴者の関心を維持するには、情報を共有することが重要です 関連コンテンツ そして魅力的です。のようなツール Scoop.it Oラス グーグルアラート これらは、e コマース ソーシャル ネットワークで共有できるコンテンツを見つけるのに役立ちます。
- スクープイット: 特定のトピックに関連するコンテンツを検索、整理、共有できるため、 コミュニティ 共通の興味を中心に。
- Google アラート: 話題のアラートを設定すると、その分野に関連するトレンドやニュースを常に最新の状態に保つことができます。
さらに、コンテンツを含めることをお勧めします ユーザーが生成した (UGC)、eコマース製品を使用している顧客の声、レビュー、画像など。これにより、ブランドの信頼性が高まるだけでなく、 より多くの相互作用.
ソーシャルネットワークにおける高度なエンゲージメント戦略
ソーシャル ネットワークで成功するための重要な側面は、 婚約、つまり、 本物の相互作用 ブランドとその視聴者の間で。以下にいくつかの効果的な戦略を示します。
- コンテンツを作成する interactivo Instagram ストーリーなどのプラットフォームでのアンケート、コンテスト、質疑応答など。
- と協力する インフルエンサー eコマースのニッチ市場に関連し、そのリーチと信頼性を活用します。
- 短いビデオに賭けたり、 魅力的、TikTokやInstagramリールなどのプラットフォームのおかげで増加傾向にあります。
- 使用 自動チャット よくある質問に迅速に回答したり、顧客サービスを向上したりするための人工知能。
2025年の社会動向に備える
e コマースにおけるソーシャル ネットワークの未来は常に進化しています。考慮すべき傾向としては、 ソーシャルコマース （ソーシャルネットワークから直接購入）そして重要性が高まっています 持続可能性 そして倫理。
次のような新興テクノロジーを統合します。 拡張現実 Oラ 人工知能 競争の激しい市場で差別化することも重要です。
これらの戦略とツールを導入することは、最新情報を維持し、継続的に学習し、デジタル変革に適応するために不可欠です。