あなたが持っているとき eコマースサイト完璧なナビゲーションを確保することは、 ユーザー体験。明確で効果的なナビゲーションがないと、訪問者は探している製品が見つからない場合にすぐにサイトを離れる傾向があります。このため、私たちは Eコマースのユーザビリティを向上させる主なテクニック業界のベストプラクティスに基づき、新たな戦略を追加します。オンライン ストアを最適化して顧客満足度を高め、売上を伸ばす方法を学びましょう。
1.カテゴリとサブカテゴリ
製品の適切な整理 カテゴリとサブカテゴリ 検索プロセスを容易にするために不可欠です。グループ化する場合 類似商品ユーザーが必要なものを探すのに費やす時間が大幅に短縮されます。このアプローチは、 より体系化されたショッピング体験.
- カテゴリをクリア: 製品を「衣料品」「テクノロジー」「家庭」などの大まかなグループに分けます。
- 具体的なサブカテゴリ: 各グループ内に「靴」「スマートフォン」「家電」などのサブカテゴリを作成します。これは、大規模なカタログを簡単に検索するのに役立ちます。
- 決定木: 「製品ファインダー」など、顧客を希望の製品に誘導するナビゲーション ツールを使用します。
2. ニュースセクション
セクションを含める "ニュース" 顧客はオンライン ストアに追加された最新の製品について常に最新情報を把握できます。これにより、 顧客体験だけでなく、リピート購入も促進します。
- 注目のフィルター: ストア検索に「新規」フィルターを追加します。
- 専用サブカテゴリ: 最新の製品をグループ化する特定のサブカテゴリを作成します。
- ニュースを宣伝する: 注目を集めるために、ホームページでスライダーやバナーを使用します。
3. 補完的かつ互換性のある製品
増やすための優れた方法 売り上げ 表示されています 補完的または互換性のある製品。こうした提案は、顧客が自分のニーズに合った便利なアクセサリーや製品を見つけるのに役立ちます。 主な購入.
- 動的な提案: 「この商品を購入したお客様は、次の商品も購入しました」など、ユーザーの現在の購入に基づいてアルゴリズムを使用して商品を推奨します。
- 実際の例: ユーザーがスマートフォンを購入した場合は、保護ケース、充電器、互換性のあるヘッドフォンを提案します。
- クロスプロモーション: 関連商品を一緒に購入すると割引が受けられます。
4. 最近閲覧した商品
セクションを含める 「最近閲覧した商品」 顧客が検索を再開し、他のオプションを検討しやすくなります。これにより、 ナビゲーション、しかし、 変換.
- 閲覧履歴: 顧客が閲覧した製品をサイドバーまたはページの下部に表示します。
- 摩擦のない探索: これにより、ユーザーは再度検索することなく、興味を持っていた製品に簡単に戻ることができます。
5. 効率的な商品検索
効率的なナビゲーションのために、 強力な検索エンジン は不可欠です。ユーザーが探しているものを素早く見つけられることで、 全体的な経験.
- 予測検索: 自動補完と関連候補を備えた検索バーを実装します。
- フィルターシステム: 価格、カテゴリ、ブランド、その他の主要な特性で結果をフィルタリングするオプションが含まれます。
- セマンティック検索: 「赤い綿のシャツ」など、より複雑または自然なクエリを理解する機能を追加します。
6. 直感的でレスポンシブなデザイン
オンラインストアのデザインは、 使いやすさ。すべてのデバイス向けに最適化されたクリーンなデザインにより、ユーザーは 一貫した経験コンピューターからアクセスしたか、携帯電話からアクセスしたかに関係なく、
- ミニマルなデザイン: 主な目的から注意をそらすような明るい色や重い要素は避けてください。
- モバイル適応性: ストアがスマートフォンやタブレットで完全に機能することを確認してください。
- 読み込み時間: 画像を最適化し、重いリソースを回避して速度を向上させます。
電子商取引におけるユーザビリティの最適化は、 卓越。サイトを顧客のニーズに合わせて調整し、ユーザーフレンドリーなテクノロジーを組み込み、スムーズなユーザー エクスペリエンスを確保することで、コンバージョン率の低さや圧倒的な成功の違いを生み出すことができます。これらの戦略を適用することで、 顧客を維持だけでなく、競争の激しい市場においてオンライン ストアの可能性を最大限に引き出すこともできます。