eコマース用の AI チャットボットをお探しですか? ChatGPT が登場してから数か月後に再び流行し始めたため、これはもはやそれほど新しいことではありませんが、真実はまだ増加しており、多くの人が e コマースに基づいて最適なものを見つけようとしています。
これがあなたの場合、それを与えてください 決定を下すために見つけられる選択肢を見てください そしてどれが自分にとって最良の選択肢なのかを知ってください。始めましょうか？
AIドレッシング
まずは、eコマース向けのこの AI チャットボットから始めます。 ChatGPTを利用して機能する、すでに注目を集めているツールです。何よりも、この人工知能が持つすべての新機能のためです。
備えている機能の中には 中断のない顧客サービスを強調、業務効率が向上し、顧客にパーソナライズされた推奨事項を提供できるようになります。
それを準備する (そして AI に教える) には、AI がすべてを解釈して顧客にサービスを提供できるように、よくある質問のリストを作成する必要があります。
ティディオ
電子商取引用の AI チャットボットの中で、Tidio は最も人気があり、最もよく使用されているものの 1 つです。プラグインまたはスニペットを使用して実行できる迅速なインストールが何よりも際立っています。
あなたもできます Tidio でワークフローのビジュアル インターフェイスとトリガーを作成する.
このツールは人工知能と自然言語処理 (NLP) の両方と連携して、顧客とのやり取りを管理します。
Tidio について強調できる機能の中で、おそらく、使いやすく、そして何よりも視覚的なインターフェースを備えているという事実がその最大の特長でしょう。ただし、チャットボット テンプレートを使用して、電子商取引に基づいてさまざまなボットを作成することもできます。
AI言語モデルを活用してコードのデバッグからデータの異常検出まで、
もちろん… 発売以来、仕事や勉強、日常生活などで多くの人が利用しています。それも不思議ではありません。これは非常に多用途なツールですが、どれだけ望んでもすべてに適しているわけではないことに注意してください。
彼が素晴らしいテキストを作成しているのは事実ですが、それらはほとんど常に同じパターンに従っており、今では簡単に検出できます。
ただし、チャットボットの場合は、それをベースとして使用して、電子商取引用の AI チャットボットの 1 つを使用できます。
ボットプレス
自由に使える電子商取引用の AI チャットボット オプションのもう 100 つは、ほぼ XNUMX% カスタマイズ可能で拡張可能なこのプラットフォームです。これは LLM エンジンに基づいており、常に継続的に更新されます。
このツールは何を提供しますか?さて、まず始めに、 100以上の言語への自動翻訳つまり、人々がお互いをよりよく理解できるようにチャットボットをスペイン語にできるだけでなく、世界中の視聴者がいる場合に備えて多言語にすることもできます。
これに加えて、ドラッグ アンド ドロップできるビジュアル キャンバスも備えているため、優れたチャットボットを構築できます。これは、さまざまな形式のカスタマイズができるという事実と合わせて、これを良い選択肢にしています。
実際、検討中のデータによると、750000 年 2024 月時点で世界中で XNUMX を超えるアクティブなボットが存在します。
Chatfuel
そう、チャットガソリンのようなものらしい。ただし、ここでは、電子商取引がソーシャル ネットワーク、特に Facebook Messenger や Instagram に基づいている場合の理想的なチャットボットについて話します。
このボットが行うことは、ドラッグ アンド ドロップ手法でデザインを構築し、残りの作業を人工知能に任せることで、ソーシャル ネットワーク用のチャットボットを作成することです。
もちろん、あなたも持っています モニタリングのための分析レポートとダッシュボード (AI の自由意志にすべてを委ねることはお勧めしません)。
もう一つ知っておくべきことは、無料ではないということです。これは有料であり、特に AI を備えたチャットボットのオプションが希少で限られていることを考慮すると、非常に高価になる可能性があります。
オクタンAI
引き続き、あなたの e コマースがこのプラットフォーム上にある場合、Shopify に問題なく配置できる e コマース用の別の AI チャットボットを紹介します。
顧客にサービスを提供するためのツールです。だけでなく 執筆内容や閲覧方法に基づいて、他の製品の推奨事項を提供します。 放棄されたカートの回収も担当します。また、ソーシャル ネットワーク、チャット、SMS、その他のオプションなど、さまざまなチャネルを通じて顧客を引き付けることができます。
他と比べて際立っているもう 1 つの利点は、ユーザーを引き付けてデータを収集するためにアンケートを作成できるという事実です。ただし、プライバシーと Cookie ポリシーでこれを通知する必要があります。
ManyChat
ManyChat は、電子商取引で最もよく知られ、使用されている AI チャットボットの 1 つです。ほとんどの場合、ソーシャル ネットワーク、特に Facebook、Instagram、メッセンジャーで使用されますが、Shopify や WordPress などの他の CMS にもインストールできます。
さらに、次のような可能性もある 応答の自動化、チャットへの対応、放棄されたカートの回収 e コマースの場合は、ユーザーを別のリンクにリダイレクトするか、より多くの新規顧客を送ります。
唯一の欠点は、基本的な分析レポートしか含まれていないため、機能が不十分になる場合があることです。また、その統合は (少なくとも現時点では) 限られています。
価格に関しては、無料版とプロ版があり、月額わずか 15 ドルです。
LivePerson
名前はすでに多くのことを物語っています。もちろん、eコマースに関連した会話を確立できる会話型AIプラットフォームです。これを使用すると、顧客とのやり取りを作成、最適化、管理できるようになります。
最高のことはあなたができることです Web サイト、モバイル アプリケーション、またはソーシャル ネットワークにインストールします。 そしてそれは何をするのでしょうか？まず、クライアントを巻き込んで、クライアントが探している答え (またはそれを見つけるためのオプション) を提供します。 AI に基づいてパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、プロレベルの分析およびレポート ツールを備えています。
ご覧のとおり、e コマース用の AI チャットボットは数多くあり、そこから選択できます。私たちが推奨したものだけでなく、他にもたくさんあります。何かを選択する前に、そして何よりもお金を払う前に、それが正しいかどうかを調査し、他のものと比較することをお勧めします。他にも価値のあるチャットボットに関するアイデアはありますか?コメントを読んでいます。