IABスペインスペインの広告、マーケティング、デジタルコミュニケーション協会は、 VIソーシャルネットワークの年次研究、と共同で実施 ヴィコ。この研究は、ソーシャル ネットワーク上のインターネット ユーザーの行動に関する最も完全な分析の 1 つであり、社会やデジタル経済に対するインターネット ユーザーの影響に関する重要なデータを提供します。
ソーシャル ネットワークは企業にとって重要なチャネルであることが証明されており、ユーザーとブランド間の交流を拡大するだけでなく、購入プロセスにも大きな影響を与えるツールとしての地位を確立しています。報告書によると、 ユーザーの 70% は、ソーシャル ネットワークが購入決定に影響を与えることを認識していますこれは、マーケティングと電子商取引におけるその関連性が高まっていることを強調しています。この記事では、研究の最も注目すべき結論を詳細に調査し、その現在の影響を分析します。
VI ソーシャルネットワーク年次研究の主な結論
ソーシャルメディアの浸透
Un 82 歳から 18 歳までのスペインのインターネット ユーザーの 55% がソーシャル ネットワークを使用しています、これは 14 万人以上のユーザーに相当します。このデータは、 4% 2013 年と比較して、主要なコミュニケーションおよびエンターテイメント チャネルとしての役割が強化されました。人口統計的には、男性が 49%、女性が 51% となり、男女間の差は実質的になくなりました。ただし、最もアクティブなグループは引き続き若いユーザーです。 35% 彼は18歳から30歳の間です。
プラットフォームに関しては、 Facebookが市場を支配している 印象的なもので 96% ユーザーの割合、次に YouTube (66%)とツイッター(56%)。 LinkedIn、Instagram、Spotify などの他のネットワークは顕著な成長を示していますが、Tuenti、Badoo、MySpace は減少を続けています。
ユーザー評価 YouTube が最も評価の高いネットワークとして際立っており、Facebook、Instagram、Spotify がそれに続きます。好みは興味によって異なりますが、Facebook は最も人気のあるソーシャル ネットワークとして位置付けられています。 65% 回答者の中で。
使用頻度
頻度分析により、ユーザーの平均支出額は次のとおりです。 週3,6日 ソーシャル ネットワークへのアクセスの平均時間は 週に2時間51分。これは減少を示していますが、 11分 2013 年と比較して、ソーシャル ネットワークはユーザーの自由時間の大部分を占め続けています。
頻度の点では、Facebook が引き続き首位を維持していますが、Instagram は Twitter と同様のレベルに達し、3 番目に使用されているネットワークとしての地位を固めています。 Spotifyは も大幅な上昇を示しています。
アクセスデバイス
El PCはメインデバイスのまま ソーシャルネットワークへのアクセスのため、 99% ユーザーの数。しかし、モバイルデバイスの使用は増加しています。 5% スマートフォンの普及率の向上により、現在では 75% インターネットユーザーの数。一方、タブレットの使用はそれほど拡大しませんでした (3%).
最も忙しい時間帯または「ゴールデンタイム」
ソーシャル ネットワークの「ゴールデン タイム」はデバイスによって異なります。たとえば、PC は午後に最も使用されますが、スマートフォンは 1 日を通して継続的に使用され、朝、昼、夕方にピークが生じます。タブレットは、家庭でのよりリラックスしたエンターテイメント指向の使用を反映して、夜間に最もアクティブになります。
ユーザーとブランドの関係
Un 89% のユーザーはソーシャル ネットワーク上で少なくとも 1 つのブランドをフォローしていますが、 38% ブランドページに頻繁にアクセスしてください。これらのやり取りは、主に情報を知りたい、コンテストに参加したい、限定プロモーションにアクセスしたいという欲求によって動機付けられています。 Facebook は、次のような機能を備えた推奨プラットフォームです。 88%、続いてツイッター(22%) と YouTube (7%).
ソーシャルメディア広告
ソーシャル ネットワーク上の広告は、おおむね肯定的な認識を持っています。 52% それが適切であると考えるユーザーの数。個人データの共有に関しては依然として留保事項がありますが、 36% のユーザーがそうする意欲を示しています。
最もフォローされているセクターには、電気通信とテクノロジー (39%)、文化とメディア (37%)、美容と衛生(37%)と食べ物(34%)。これは、新しいフォロワーを活用したいと考えているブランドにとって、これらのニッチ分野にチャンスがあることを示唆しています。
ソーシャルネットワークと電子商取引
電子商取引に対するソーシャル ネットワークの影響は否定できませんが、 12% これらのプラットフォームを通じて直接購入したことを認めています。ただし、 70% のユーザーは、ネットワークが購入決定プロセスに影響を与えていると確信しており、衣料品、履物、旅行、書籍が最も影響を受ける分野です。
他のユーザーからのコメントは非常に重要です。 62% は意思決定においてそれらが重要であると考えています。 Facebook と Twitter はこのソーシャル インタラクションのプラットフォームとして際立っていますが、YouTube は重要な情報検索ツールとなっています。
ネットワークのビジネス利用に関する結論
この調査は、ソーシャル ネットワークが消費者とブランドの両方にとって継続的な進化と成熟の過程にあることを反映しています。リーチと浸透度が高まるにつれて、これらのプラットフォームは現代のインタラクションの主要な推進力となっています。組織にとって、これは、 確かな存在感 包括的なインテリジェントな戦略に基づく 質の高いコンテンツ、効果的な広告、ユーザーとのダイナミックな関係。